ลักษณะทั่วไปของการตลาด(The Nature of Markting)

การตลาด หมายถึง กิจกรรมต่างๆ ที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์เคลื่อนย้าย โอนเปลี่ยนมือจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภค ซึ่งกิจกรรมต่างๆ นั้น จะเกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ การหาสถานที่จัดจำหน่าย หารโฆษณาประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจ เกิดความต้องการการตลาด และยังมีความสำคัญต่อเศรษฐกิจ องค์กรธุรกิจ และช่วยให้ประชาชนได้รับการบริโภคตามที่ต้องการ ในเวลาอันเหมาะสมและสถานที่ที่เหมาะสม รวมทั้งช่วยยกระดับมาตรฐานการครองชีพให้สูงขึ้นด้วย ขณะเดียวกันก็มีแนวทางการศึกษาการตลาดอย่างกว้างขวาง เช่น การศึกษาเกี่ยวกับสินค้าที่ใช้ในการผลิต สถาบันที่ทำหน้าที่ช่วยเหลือธุรกิจ หน้าที่ในการปฎิบัติงาน สังคมหรือคนในชุมชน และการบริหารจัดการ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ทุกด้านในปัจจุบัน

กิจกรรมของตลาดที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์มีอยู่ 3 ลักษณะ คือ

การผลิต

(Production)

การจัดจำหน่าย Distribution

(Distribution)

การบริโภค

(consumption)

1.การผลิต(Production) หมายถึง การนำปัจจัยการผลิตที่มีอย่างจำกัดมาผ่านกระบวนการผลิต ซึ่งต้องอาศัยการผลิต การบริหาร การตัดสินใจเลือกวิธีการผลิตที่เหมาะสม เพื่อให้ใช้ต้นทุนการผลิตต่ำสุด ให้ได้สินค้ามาตรฐานมีคุณภาพเป็นที่พึงพอใจของผู้บริโภค ดังนั่น การผลิตจึงเป็นการสร้างคุณค่าของสินค้าที่สามารถสนองตอบความต้องการของมนุษย์(Utility)

ปัจจัยการผลิต คือ สิ่งต่างๆ ที่ต้องนำมาใช้ในกระบวนการผลิตสินค้าหรือบริการแต่ละชนิดซึ่งแตกต่างกันไป นักเศรษฐศาสตร์ได้จัดกลุ่มปัจจัยการผลิตหลักๆ ไว้ 4 ประเภท ดังนี้

        1.ที่ดิน (Land)

        2.แรงงาน (Labour)

        3.ทุน (capital)

        4.ผู้ประกอบการ (Entrepreneurship)

2.การจัดจำหน่าย(Distribution) หมายถึง การทำหน้าที่เคลื่อนย้ายสินค้าจากสถานที่แห่งหนึงไปยังสถานที่ที่ลูกค้าต้องการ จนสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าคนสุดท้ายได้โดยอาศัยช่องทางการจัดจำหน่ายแตกต่างกันไป เช่น บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) ผลิตบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปมาม่าเสร็จแล้วนำมาเก็บไว้ในคลังสินค้า และวางแผนเลือกใช้ตัวแทนคนกลางหรือไม่ผ่านตัวแทนคนกลาง เพื่อที่จะให้สินค้ากระจายไปตอบสนองความต้องการของลูกค้าในสถานที่ที่ลูกค้าต้องการเลือกซื้อบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปมาม่า เช่น ร้านค้าปลีก (7-Eleven) และอื่นๆ เป็นต้น

ช่องทางการจัดจำหน่าย(Distribution channel) เป็นเส้นทางในการนำสินค้าจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภคคนสุดท้าย (Ultimate consumer) หรือผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม สำหรับการใช้หรือการบริโภค

การกำหนดช่องทางการจัดจำหน่ายขึ้นมาก็เพื่ออำนวยประโยชน์ให้กับผู้บริโภค เพื่อให้มีโอกาสเลือกซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ตรงกับความต้องการ โดยทั่วไปมีการเลือกใช้ช่องทางการจัดจำหน่าย 2 แบบ ได้แก่ ช่องทางตรง (Direct channel) และช่องทางอ้อม (Indirect channel) 

        2.1 ช่องทางตรง (Direct channel)

        2.2 ช่องทางอ้อม (Indirect channel)